Proses manajemen pemasaran

1.          TUGAS – TUGAS MANAJEMEN PEMASARAN

Tugas manajer adalah sebagai berikut :

-  bagaimana proses manajemen dijalankan untuk mengubah sumber – sumber ekonomi menjadi produk yang dapat memenuhi kebutuhan manusia dan kebutuhan pasar

-  mempelajari kebutuhan dan keinginan konsumen

-  menguji berlakunya konsep produk

-  membuat design produk

-  mengembangkan pembukuan dan merk

-  menetapkan harga

-  mengatur distribusi

- menciptakan komunikasi pemasaran

- memeriksa penjualan

- memperhatikan kepuasan konsumen

- memperbaiki dan mengembangkan rencana pemasaran

Tugas – tugas manajer pemasaran disebut juga sebagai proses pemasaran strategis. Proses strategis adalah suatu proses manajemen yang menganalisa kesempatan pasar dan memilih posisi, program dan mengendalikan pemasaran yang menciptakan dan mendukung bisnis – bisnis yang aktif untuk mencapai tujuan serta sasaran perusahaan

2.            STRATEGI PEMASARAN

proses pemasaran dimulai dari menemukan apa yang diinginkan oleh konsumen. Yang akhirnya pemasaran memiliki tujuan yaitu :

1.             Konsumen potensial mengetahui secara detail produk yang kita hasilkan dan perusahaan dapat menyediakan semua permintaan mereka atas produk yang dihasilkan.

2.            Perusahaan dapat menjelaskan secara detail semua kegiatan yang berhubungan dengan pemasaran. Kegiatan pemasaran ini meliputi berbagai kegiatan, mulai dari penjelasan mengenai produk, desain produk, promosi produk, pengiklanan produk, komunikasi kepada konsumen, sampai pengiriman produk agar sampai ke tangan konsumen secara cepat.

Mengenal dan memahami konsumen sedemikian rupa sehingga produk cocok dengannya dan dapat terjual dengan sendirinya.

Lima konsep dasar pengembangan strategi pemasaran

1.     Segmentasi pasar

Syarat segmentasi pasar yang efektif

a.      Dapat diukur

b.     Dapat dimasuki

c.      Cukup besar

d.      Dapat dibedakan

e.      Dapat ditindaklanjuti

2.    Positioning Pasar

Memilih pola konsentrasi pasar khusus,yang memberi peluang maksimum untuk mencapai tujuan

a.  Strategy Concentrated Marketing

-posisi kuat pada satu segmen pasar

b. Strategi Differentiated Marketing

- posisi kuat pada beberapa segmen

3.    Strategi memasuki pasar

Metode menjangkau segmen pasar sasaran :

1.      Membeli perusahaan lain yang sudah jalan

2.     Berkembang sendiri

3.     Kerjasama dengan perusahaan lain

4.  Strategi penentuan waktu

Penentuan waktu yang tetap untuk melaksanakan program pemasarannya sangant penting bagi perusahaan. Tidak terlalu cepat dan tidak terlalu lambat.

Strategi Kompetitif berdasarkan peranan perusahaan di target pasar

~ Strategi Market leader

Perusaahan yang memiliki pangsa terbesar disuatu industri

w Memperluas total pasar

wMelindungi pangsa pasar

wMemperbesar atau mengembangkan pangsa pasar

~ Strategi Market Chalenger

Perusahaan yang berupaya keras untuk meningkatkan panggsa pasarnya di suatu industri dengan bersaing langsung ‘Market Leader’

wMenyerang sesuatu dengan frontal

wMenyerang tidak langsung

~ Strategi Market Follower

Perusahaan yang hanya mengikuti apa yang telah dilakukan oleh ‘Market Leader’ dan ingin mempertahankan pangsa pasarnya dalam suatu industri tanpa harus menggocangkan sumber daya yang dimiliki sekarang

wmengikuti dari dekat aksi kompetitor atau leader

wmengikuti dari jauh aksi kompetitor atau leader

~Strategi Market Nicher

Perusahaan yang berupaya melayani segmen kecil yang potensial, yang diabaikan oleh kompetitor

wspesialisasi –produk,konsumen,pasar atau marketing mix line.

Peranan pemasaran dalam perusahaan dan masyarakat

J Pemasaran adalah Suatu proses sosial dan manajerial yang membuat individu dan kelompok memperoleh apa yang mereka butuhkan serta inginkan lewat penciptaan dan pertukaran timbal balik produk dan nilai dengan orang lain.

J konsep inti pemasaran adalah

Kebutuhanàkeinginianàpermintaanàprodukàpertukaranàtransaksiàpasar

J  Webster Jr mengemukakan bahwa peran pemasaran dalam organisasi dapat ditinjau dari dua tipe jenjang yaitu: jenjang organisasional dan jenjang manajerial.

-jenjang organisasional berkaitan dengan peran pemasaran sebagai kultur,sebagai strategi, dan sebagai taktik

-jenjang manajerial berkaitan dengan peranan manajemen pemasaran di dalam mengimplementasikan fungsi-fungsi manajemen yang di dukung oleh keterampilan manajemen tertentu.

J Jenjang organisasional  terdiri dari korporite,unit bisnis strategis dan operasional

-        Korporet disebut juga pemasaran korporet (corporate marketing) yaitu membangun kultur dengan kepuasan pelanggan,kebutuhan pasar,dan nilai keseluruhan perusahaan

-        Unit bisnis strategis disebut juga pemasaran strategi (strategic marketing) yaitu pemasaran sebagai strategi dengan berkompetisi dan menggalang kemitraan

-        Operasional disebut juga manajemen pemasaran (marketing managemen) yaitu pemasaran sebagai taktik dengan mengimplementasi program pms dan mengelola hubungan dengan pelanggan dan penyalur.

J Jenjang manajerial terdiri dari maanajemen puncak,mengah,dan bawah

-        Peranan manajemen puncak

1.      Sebagai pengambil keputusan terakhir,pengendali,pengalokasi sumber daya dan negoti kepentingan perusahaan,berperan juga sebagai pemberi informasi yang menekankan peranannya sebagai pusat pembantu

2.      Manajemen puncak terutama harus memiliki kemampuan konseptual dan sedikit keterangan teknis.

-        Peranan manajemen menengah

1.      Sebagai pemberi informasi menekankan peranannya sebagai penyebar berita,sebagai  penyambung lidah wakil anggota

2.      Manajemen menengah terutama harus memiliki kemampuan konseptual lebih banyak ketimbang manajemen bawah,dan sedikit keterampilan teknis.

-        Peranan manajemen bawah

1.      Sebagai simbol andalan,pemimpin dan penghubung,menekankan peranannya pada perusahaan antar pribadi

2.      Manajemen bawah harus terutama harus lebih banyak memiliki kemampuan teknis.